Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst via de webshop.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

• Wij doen ons best om alle informatie correct weer te geven
• Kennelijke fouten (prijs-, typ- of systeemfouten) zijn niet bindend
• Afbeeldingen zijn illustratief

• Alle prijzen zijn in euro (€) en inclusief btw
• Verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór betaling
• Prijzen kunnen op elk moment gewijzigd worden

• Bestelling is definitief na betaling (bij Klarna: zodra Klarna je betaling heeft goedgekeurd)
• Betaling via een beveiligde betaalprovider (Mollie)
• Bij betaling met Klarna gelden ook de voorwaarden van Klarna: Klarna bepaalt per bestelling welke betaalopties het aanbiedt en onder welke voorwaarden. Je ziet die voorwaarden voordat je bevestigt
• Wij behouden recht om bestellingen te weigeren bij fraude

• Levering op opgegeven adres
• Indicatieve levertijden (niet bindend)
• Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding

• 14 dagen bedenktijd na ontvangst
• Meld via: office@movio.be
• Retour binnen 14 dagen na melding
• Retourkosten voor klant

Uitzonderingen:

• Gepersonaliseerde producten
• Gebruikte producten met waardevermindering
• Hygiëneproducten
• Digitale producten (cadeaubonnen)

• Wettelijke garantie van 2 jaar
• Product moet voldoen aan redelijke verwachtingen
• Contacteer ons bij defect

• Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade
• Aansprakelijkheid beperkt tot aankoopbedrag

Wij zijn niet aansprakelijk bij overmacht (staking, transportproblemen, pandemie, technische storingen…).

• Via: office@movio.be
• Antwoord binnen 5 werkdagen

Vinden we samen geen oplossing? Dan kan je je klacht kosteloos voorleggen aan de Consumentenombudsdienst. Die behandelt je klacht zelf of stuurt ze door naar de bevoegde instantie.
North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel
Telefoon: +32 2 702 52 00
E-mail: contact@consumentenombudsdienst.be
https://consumentenombudsdienst.be (opent in een nieuw venster)

• Belgisch recht van toepassing
• Bevoegde rechtbank: Antwerpen

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid (GDPR).

Alle content (teksten, afbeeldingen, logo’s) is eigendom van MOVIO en mag niet zonder toestemming gebruikt worden.

MOVIO – Digitalnatie
Heistraat 84
2610 Wilrijk
België

office@movio.be
+32 472 29 29 09