Bestway Lounge-eiland 5-persoons opblaasbaar 291x265x83 cm

Oui, vous disposez d'un délai de réflexion de 14 jours pour tous les meubles.

Oui, nous offrons une garantie légale sur tous les articles.

Oui, tous nos meubles de salle de bains sont conçus pour les environnements humides.

Nous ne disposons pas actuellement d'une salle d'exposition physique, mais nous proposons des photos et des descriptions détaillées.

Par chat en direct, par e-mail ou par l'intermédiaire de l'assistance 24/7 sur notre site web.

Oui, par le biais de notre plateforme Fornira pour les clients professionnels.

Oui, vous recevrez un lien de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Oui, la plupart des meubles sont livrés avec des instructions de montage claires.

Certains le font, cela est mentionné sur le produit lui-même.

Vous disposez d'un délai de réflexion de 14 jours pour les meubles et les produits standard.

Envoyez-nous un message via le formulaire de contact ou le chat, et vous recevrez les instructions de retour.

Dans la plupart des cas, les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux.

Dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné.

Oui, à condition qu'il soit dans son état d'origine et qu'il ne soit pas endommagé.

Signalez le problème dans les 48 heures avec des photos, et nous vous proposerons une solution.

Oui, vous pouvez opter pour un échange si cela est possible.

Non, les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés.

L'adresse de retour vous sera communiquée dès l'approbation de votre demande de retour.

Vous recevrez une confirmation une fois que nous aurons traité votre retour.