Laatste update: April 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop van MOVIO, beheerd door Digitalnatie.

1. Bedrijfsgegevens

MOVIO – Digitalnatie
Ondernemingsnummer (BTW): BE0784.465.625
Adres: Heistraat 84, 2610 Wilrijk, België
E-mail: info@movio.be
Telefoon: +32 472 29 29 09
Verantwoordelijke: Abdelhay Rahou

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst via de webshop.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod & productinformatie

  • Wij doen ons best om alle informatie correct weer te geven
  • Kennelijke fouten (prijs-, typ- of systeemfouten) zijn niet bindend
  • Afbeeldingen zijn illustratief

4. Prijzen

  • Alle prijzen zijn in euro (€) en inclusief btw
  • Verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór betaling
  • Prijzen kunnen op elk moment gewijzigd worden

5. Bestelling & betaling

  • Bestelling is definitief na betaling
  • Betaling via beveiligde providers (Mollie, Stripe…)
  • Wij behouden recht om bestellingen te weigeren bij fraude

6. Levering

  • Levering op opgegeven adres
  • Indicatieve levertijden (niet bindend)
  • Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding

7. Herroepingsrecht (14 dagen)

  • 14 dagen bedenktijd na ontvangst
  • Meld via: info@movio.be
  • Retour binnen 14 dagen na melding
  • Retourkosten voor klant

Uitzonderingen:

  • Gepersonaliseerde producten
  • Gebruikte producten met waardevermindering
  • Hygiëneproducten
  • Digitale producten (cadeaubonnen)

8. Garantie

  • Wettelijke garantie van 2 jaar
  • Product moet voldoen aan redelijke verwachtingen
  • Contacteer ons bij defect

9. Aansprakelijkheid

  • Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade
  • Aansprakelijkheid beperkt tot aankoopbedrag

10. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk bij overmacht (staking, transportproblemen, pandemie, technische storingen…).

11. Klachten

Je kan ook terecht bij het Europees ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Toepasselijk recht

  • Belgisch recht van toepassing
  • Bevoegde rechtbank: Antwerpen

13. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid (GDPR).

14. Intellectuele eigendom

Alle content (teksten, afbeeldingen, logo’s) is eigendom van MOVIO en mag niet zonder toestemming gebruikt worden.

15. Contact

MOVIO – Digitalnatie
Heistraat 84
2610 Wilrijk
België

info@movio.be
+32 472 29 29 09